Wir verpflichten uns der Produktion von Bargeld-Management-Produkten und -Services der Weltklasse zur Maximierung der langfristigen Rentabilität, Genauigkeit und Sicherheit von Bargeldeinnahmen für alle Unternehmen, die in unsere Lösungen investieren. Die Tellermate-Gruppe zielt darauf ab, globaler Geschäftspartner für expandierende Filialisten zu sein. Wir streben danach, jeden Schritt, beim ersten Mal und bei jedem Mal, richtig zu machen und nachhaltige, erfolgreiche Partnerschaften mit allen unseren Kunden zu schaffen.
Warum Geld Zählung, die auf Gewicht basiert?
Leute fragen oft, warum Tellermate das Gewicht zur Zählung von Scheinen und Münzen anwendet. Die Antwort ist einfach: Es ist eine schnelle, einfache und höchst genaue Zählmethode. Die Geräte sind wartungsarm, platzspared und portabel, mit lautlosem Betrieb und ohne mechanische Teile, womit sie sich ideal für ein Büro oder den Kassenplatz eignen. Es gibt viele weitere Vorteile der auf Gewicht basierenden Zählung, wobei die fünf wichtigsten nachfolgend aufgeführt sind:
1. Erhöhung der Genauigkeit
Die auf Gewicht basierende Zählung ist wesentlich genauer als die Zählung von Hand, da sie menschliches Versagen eliminiert und ein Buchungsprotokoll schafft, das in dem Fall, dass der Kassierer einen Fehler gemacht hat, geprüft werden kann. Tellermate-Geräte sind dafür vorgesehen, dass sie von ihrer Umgebung 'lernen', also auch nicht durch zusammenklebende oder verschmutzte Scheine gestoppt werden, die bei manchen mechanischen Geräten zu Blockierungen führen können.
2. Zeiteinsparung
Ein Tellermate-Gerät kann den Inhalt einer vollen Kassenlade in weniger als einer Minute zählen. Darüber hinaus können Optionen wie Drucker oder PC-angebundene Lösungen auf Knopfdruck ein Zählprotokol nach Stückelung generieren und aufzeichnen, womit die Notwendigkeit für das Kopieren oder Abtippen von Informationen entfällt.
3. Flexibilität
Tellermate-Geräte wurden speziell entwickelt, um sich Ihren Abläufen anzupassen. Tellermate ist sich bewusst, dass die mit der Änderung von Verfahren verbundenen Kosten hoch sind. Daher sind unsere Geräte so einfach, flexibel und intuitiv wie möglich. Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, um Ihre Tellermate-Lösung anzupassen, von maßgefertigter Software, Zubehör und Peripheriegeräten zu flexiblen, manuellen Einstellungen durch unsere Kunden selbst.
4. Ferngesteuerte Fehlerbehebung
Wir verstehen, dass die Behebung von Versagen und Ungenauigkeiten bei Bargeld-Managementgeräten Zeit und Geld kosten. Unsere Produkte werden entsprechend extrem hoher Standards getestet, aber im Fall eines Versagens ist die Minimierung Ihrer Ausfallzeit unsere oberste Priorität. Da es keine mechanischen Teile gibt, können über 80% der angezeigten Fehler umgehend per Telefon behoben werden.
5. Wartungsarm
Tellermates haben keine Teile, die blockieren können und erfordern keine Wartung. Die Geräte sind leicht, und obwohl fast alle Fehler telefonisch behoben werden können, kann das Gerät notfalls einfach zur Reparatur an uns eingeschickt werden, ohne dass teure oder ungelegene Technikerbesuche notwendig werden. Das Unterstützungsprogramm für die Geräte ist allumfassend und deckt Schulung, Rekalibrierung, Austausch am nächsten Werktag im Fall des Versagens, Währungsänderungen und sogar beschränkten Schutz gegen unbeabsichtigten Schaden.