T-cover Platinum ist für alle T-ix, TY+ und die meisten TY Modelle verfügbar. T-cover Platinum ist ein umfangreiches Kunden-Support-Programm, das sich um all Ihre Schulung, Rekalibrierung und Wartung kümmert und gewährleistet, dass Sie stets die aktuellsten Währungs-Stückelungen zählen können. T-cover Platinum stellt sicher, dass die Ausfallzeiten aufgrund von Schulung oder Versagen des Geräts minimiert werden und somit die Störung für Ihre Organisation reduziert wird. Unsere erfahrenen technischen Berater stehen zur Verfügung, um Anfragen zu klären und Rat zu geben. T-cover Platinum zielt auf die Sicherstellung ab, dass wir unseren Kunden weiterhin den hervorragenden Grad der Effizienz und Genauigkeit bieten, den sie erwarten.
Helpline Support und Schulung
Alle Angestellten werden für jegliche Support- oder Schulungsfragen vollen Zugang zum technischen Helpdesk haben. Das kann alles von der Schulung neuer Mitarbeiter bis hin zur Hilfe bei Problemen oder der Änderung von Standardeinstellungen umfassen.
Umtausch von Geräten
Wenn Ihr Tellermate-Gerät versagt und nicht durch unsere Telefonisten telefonisch repariert werden kann, werden wir bei allen vor 13 Uhr verzeichneten Anrufen einen Austausch für den nächsten Werktag arrangieren.
Unfallschaden
Ein Umtausch pro Maschinenhistorie zur Abdeckung eines Unfallschadens Ihres Tellermate ist Ihnen vorbehalten. (Deckt keine vorsätzliche Beschädigung ab).
Währungs-Upgrades
Eine kostenlose Aktualisierung Ihrer Maschine ermöglicht Ihnen die Zählung jeglicher neuer Banknoten oder Münzen.
Für Einzelheiten hierzu oder für den Erwerb von T-cover kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter 01805 83 55 37.
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